田納西 Tennessee -- TN的翟小姐跟海首已經(jīng)幫助了很多年，并且給海首寄東西去美國(guó)海運(yùn)公司介紹了很多老主顧，這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。

翟小姐一年前在田納西 Tennessee -- TN開一個(gè)超市，生意還不錯(cuò)，最近想運(yùn)一批安慕希到超市里面去賣，因?yàn)樗F(xiàn)在看中的超市位置旁邊有很好的Next to the middle school，有很多華人在里面生活消費(fèi)，有些華人是自己從小在那里長(zhǎng)大習(xí)慣了美國(guó)，有些是在美國(guó)做生意，有些是來(lái)旅游，也有很多華人家長(zhǎng)在美國(guó)做陪讀。而廣東省東莞市人對(duì)安慕希口味的依賴已經(jīng)是在美國(guó)眾所周知了。

安慕希引入田納西 Tennessee -- TN進(jìn)行開店，主要還是因?yàn)橐晾材较＃阂胂ＥD酸奶，旨在為人們帶來(lái)更多營(yíng)養(yǎng)與濃醇享受。而相比其它高端常溫酸奶，伊利“安慕希”也具有明顯的特色。不僅名字因?yàn)楦叨舜髿?，?lái)源于希臘的“Ambrosial”，更添加了希臘雅典農(nóng)業(yè)大學(xué)最新研制的菌種，具有濃郁的口感和更多的蛋白質(zhì)，比普通酸奶高出蛋白質(zhì)35%，最長(zhǎng)保質(zhì)期六個(gè)月。這個(gè)口味比較獨(dú)特，廣東省東莞市人是真的很認(rèn)可。
安慕希營(yíng)養(yǎng)成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
鈉，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代總，一直做開與食物有關(guān)的寄東西去美國(guó)海運(yùn)，當(dāng)然明白安慕希寄東西去美國(guó)海運(yùn)這個(gè)事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國(guó)批文花了整整6個(gè)月的手續(xù)，一個(gè)安慕希要出口美國(guó)，需要提供安慕希出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個(gè)東西，并不是一時(shí)半會(huì)兒就可以下來(lái)了，海首寄東西去美國(guó)海運(yùn)先收集相關(guān)需要購(gòu)買安慕希的老主顧群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€(gè)這樣的證書，成本還是很高的，沒(méi)有一定的老主顧基數(shù)，做下來(lái)不劃算。
就在這個(gè)7月份，關(guān)于安慕希的美國(guó)批文正式下來(lái)了，海首也確定有28個(gè)整柜的貨物要過(guò)去了，老主顧都是提前預(yù)定的，明白廣東省東莞市人在海外，想念安慕希的味道，海首就專注從事安慕希出口寄東西去美國(guó)海運(yùn)，幫助海外的廣東省東莞市人去解決發(fā)貨難的困擾。
翟小姐的是在美國(guó)生活多年的人，在美國(guó)有屬于自己的超市，翟小姐超市的安慕希是經(jīng)過(guò)出口美國(guó)海運(yùn)直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ讕椭艘荒炅?，業(yè)務(wù)員小洋已經(jīng)明白老主顧的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過(guò)來(lái)的。
翟小姐這次的安慕希8件，重量159Kg，體積為0.85CBM。業(yè)務(wù)員小洋每每都會(huì)把查詢過(guò)沒(méi)有偏差的貨拍好圖像給翟小姐確認(rèn)，也好讓老主顧留檔，畢竟安慕希是發(fā)到田納西 Tennessee -- TN的，如果存在什么偏差，貨都已經(jīng)遠(yuǎn)走異國(guó)他鄉(xiāng)了，處理售后就會(huì)比較容易丟失客戶。
對(duì)于業(yè)務(wù)員小洋的這種做法翟小姐很認(rèn)可，因?yàn)榭梢詿o(wú)形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到田納西 Tennessee -- TN的貨，即使不是身體力行經(jīng)手，也心里有個(gè)底，明白貨的一些具體情況。
海首寄東西去美國(guó)海運(yùn)就是經(jīng)過(guò)這樣的方式讓長(zhǎng)期幫助的老主顧放心和安心，業(yè)務(wù)員小洋的貼心效勞離不開老主顧的機(jī)會(huì)給予，這些讓老主顧放心和安心的效勞都是業(yè)務(wù)員小洋在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)。

客服感言：

我想談一下我自己對(duì)換位思考的理解。當(dāng)客戶來(lái)到海首美國(guó)海運(yùn)物流辦理業(yè)務(wù)，我們肯定會(huì)想盡各種辦法，提供便利方式。讓他（她）們高興而來(lái)，滿意而歸。
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