徐女士有一票478KG鴛鴦火鍋底料想發(fā)中國到美國海運，因為這個鴛鴦火鍋底料算是化妝洗護(hù)用品類別，普通的國際物流公司根本無法承運，徐女士經(jīng)過400電話了解到海首可以運輸478KG鴛鴦火鍋底料中國到美國海運。

在溝通478KG鴛鴦火鍋底料發(fā)中國到美國海運的發(fā)貨流程過程中，徐女士大白原來海首公司是用正常的報關(guān)手續(xù)來運輸這票貨物的，大白后表示很放心，海首公司擅長的是中國到美國海運，也詳細(xì)的講解了一下空運小包來不及做這些的申報，所以空運小包運輸478KG鴛鴦火鍋底料都是沖出去的方法在操作的。

在深度的了解，徐女士了解中國到美國海運海首公司擅長的是做正規(guī)的FDA注冊的流程，同時也要滿足海首公司基本運輸要求就是：兩個立方以上的貨物，都是正規(guī)的關(guān)清，不會存在煩悶的，如果有遇到什么困難海首也會給徐女士補貼賠償?shù)摹?/span>

478KG鴛鴦火鍋底料發(fā)中國到美國海運正規(guī)申報FDA的就找海首，如果是小包一次，一公斤兩公斤或五公斤，這樣出貨的公斤段基本上他是有正規(guī)操作，市場上有很多是運輸空運小包。它主要是以換品名稱出去的，這樣呢，會產(chǎn)生一些不可控風(fēng)險的情況，但是如果是說大批量的運輸貨呢，建議還是使用正規(guī)的報關(guān)，所有的出貨單據(jù)都正規(guī)的去做比較安全。

海首公司的銷售員阿海也跟徐女士解釋過為什么要這么操作，讓徐女士放心不小。也大白了自己的貨怎么樣操作是最好的，于是就決定了這次的貨物從海首公司運輸了，算下來這位徐女士已經(jīng)跟海首結(jié)伴很長一段時間了。

海首中國到美國海運就是經(jīng)過這樣的方式讓長期結(jié)伴的回頭客放心和安心，銷售員阿海的貼心效勞離不開回頭客的機(jī)會給予，這些讓回頭客放心和安心的效勞都是銷售員阿海在工作里面逐步逐步中得到的成長

客服感言：

我想談一下我自己對換位思考的理解。當(dāng)客戶來到海首美國海運物流辦理業(yè)務(wù)，我們肯定會想盡各種辦法，提供便利方式。讓他（她）們高興而來，滿意而歸。

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