浙江省紹興市的伍先生經(jīng)過老客戶了解到海首可以走手工面條
中美海運(yùn)專線,想把自己的手工面條經(jīng)過海首中美海運(yùn)專線發(fā)貨到俄亥俄 Ohio -- OH城市。想了解手工面條有什么方案去中美海運(yùn)專線最簡(jiǎn)便。
伍先生的是做跨境電商的企業(yè),屬于貿(mào)易類型公司,伍先生公司的手工面條是經(jīng)過賣家渠道直接發(fā)貨的,因?yàn)楹秃J缀献髁似吣炅耍瑯I(yè)務(wù)員小金已經(jīng)理會(huì)客戶的貨是直接從生產(chǎn)賣家渠道家直接發(fā)貨過來的,沒有經(jīng)過伍先生的手,所以偶爾都會(huì)小心的幫伍先生檢驗(yàn),看看包裝是不是合格,手工面條的品質(zhì)是不是有保障,包括手工面條的重量與體積。
業(yè)務(wù)員小金偶爾都會(huì)把檢驗(yàn)過沒有弊端的貨拍攝好圖畫給伍先生確認(rèn),也好讓客戶留檔,畢竟手工面條是發(fā)到俄亥俄 Ohio -- OH的,如果存在什么弊端,貨都已經(jīng)漂洋航海了,處理售后就會(huì)比較麻煩。
對(duì)于業(yè)務(wù)員小金的這種做法伍先生很認(rèn)可,因?yàn)榭梢詿o形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子,這樣發(fā)到俄亥俄 Ohio -- OH的貨,即使不是親自動(dòng)手做事情經(jīng)手,也心里有個(gè)底,理會(huì)貨的一些具體情況。
海首手工面條就是經(jīng)過這樣的方式讓長(zhǎng)期合作的客戶放心和安心,業(yè)務(wù)員小金的貼心服務(wù)離不開客戶的機(jī)會(huì)給予,這些讓客戶放心和安心的服務(wù)都是業(yè)務(wù)員小金在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)。
客服感言:
我在海首美國海運(yùn)物流的一線窗口工作,每天的工作是平凡而又忙碌的。服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)出了服務(wù)價(jià)值的大小,“服務(wù)無小事,只怕有心人”。我認(rèn)為服務(wù)工作就像在每天品嘗著一道酸甜苦辣咸五味俱全的特色菜肴。
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