山東省威海市的項經(jīng)理經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)了解到海首可以走廣東米線美國海運(yùn)公司,想把自己的廣東米線經(jīng)過海首美國海運(yùn)公司發(fā)貨到俄克拉何馬 Oklahoma -- OK城市。想了解廣東米線如何發(fā)去美國海運(yùn)公司最簡便。
項經(jīng)理的是做跨境電商的企業(yè),屬于外貿(mào)企業(yè)類型公司,項經(jīng)理公司的廣東米線是經(jīng)過大家都認(rèn)同的廠家直接發(fā)貨的,因為和海首幫助了四年多了,銷售員阿洋已經(jīng)探聽客戶的貨是直接從生產(chǎn)大家都認(rèn)同的廠家家直接發(fā)貨過來的,沒有經(jīng)由項經(jīng)理的手,所以次次都會注意的幫項經(jīng)理檢閱,看看包裝是不是合格,廣東米線的品質(zhì)是不是有保障,包括廣東米線的重量與體積。
銷售員阿洋次次都會把檢閱過沒有毛病的貨拍攝好圖畫給項經(jīng)理確認(rèn),也好讓客戶留檔,畢竟廣東米線是發(fā)到俄克拉何馬 Oklahoma -- OK的,如果存在什么毛病,貨都已經(jīng)遠(yuǎn)渡重洋了,處理售后就會比較麻煩。
對于銷售員阿洋的這種做法項經(jīng)理很酷愛,因為可以無形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子,這樣發(fā)到俄克拉何馬 Oklahoma -- OK的貨,即使不是親自動手做經(jīng)手,也心里有個底,探聽貨的一些具體情況。
海首廣東米線就是經(jīng)過這樣的方式讓長期幫助的客戶放心和安心,銷售員阿洋的貼心辦事離不開客戶的機(jī)會給予,這些讓客戶放心和安心的辦事都是銷售員阿洋在工作里面逐步逐步中得到的成長。
客服感言:
我想談一下我自己對換位思考的理解。當(dāng)客戶來到海首美國海運(yùn)物流辦理業(yè)務(wù),我們肯定會想盡各種辦法,提供便利方式。讓他(她)們高興而來,滿意而歸。
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