廣東省潮州市的沈先生經(jīng)過(guò)老客戶了解到海首可以走桂林米粉美國(guó)專線海運(yùn)，想把自己的桂林米粉經(jīng)過(guò)海首美國(guó)專線海運(yùn)發(fā)貨到愛達(dá)荷 Idaho -- ID城市。想了解桂林米粉有什么方案去美國(guó)專線海運(yùn)最簡(jiǎn)單。

    沈先生的是做跨境電商的企業(yè)，屬于出口商貿(mào)類型公司，沈先生公司的桂林米粉是經(jīng)過(guò)賣家渠道直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ谆ブ宋辶炅?，小金已?jīng)分解客戶的貨是直接從生產(chǎn)賣家渠道家直接發(fā)貨過(guò)來(lái)的，沒有經(jīng)由沈先生的手，所以經(jīng)常都會(huì)詳細(xì)的幫沈先生抽查，看看包裝是不是合格，桂林米粉的品質(zhì)是不是有保障，包括桂林米粉的重量與體積。

    小金經(jīng)常都會(huì)把抽查過(guò)沒有錯(cuò)誤的貨拍攝好像片給沈先生確認(rèn)，也好讓客戶留檔，畢竟桂林米粉是發(fā)到愛達(dá)荷 Idaho -- ID的，如果存在什么錯(cuò)誤，貨都已經(jīng)翻山越嶺，趟水過(guò)河了，處理售后就會(huì)比較麻煩。

   對(duì)于小金的這種做法沈先生很認(rèn)可，因?yàn)榭梢詿o(wú)形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到愛達(dá)荷 Idaho -- ID的貨，即使不是身體力行經(jīng)手，也心里有個(gè)底，分解貨的一些具體情況。

    海首桂林米粉就是經(jīng)過(guò)這樣的方式讓長(zhǎng)期互助的客戶放心和安心，小金的貼心辦事離不開客戶的機(jī)會(huì)給予，這些讓客戶放心和安心的辦事都是小金在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)。
    客服感言：
    試想一下自己來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，都希望別人多關(guān)心你，照顧你。我們的客戶也是一樣的想法。都想讓我們對(duì)待他們熱情周到、以禮相待。你把客戶當(dāng)親人當(dāng)朋友，客戶必然會(huì)被你的親情服務(wù)所感動(dòng)。我認(rèn)為把客戶當(dāng)成自己，也就是換位思考。按照“你希望別人怎樣待你，你就怎樣待別人”的界定來(lái)?yè)Q位思考。
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