湖南省長沙市的龔經(jīng)理通過阿里巴巴了解到海首可以走蘭州拉面中美海運(yùn),想把自己的蘭州拉面通過海首中美海運(yùn)發(fā)貨到紐約 New york -- NY城市。想了解蘭州拉面走哪種中美海運(yùn)最靈便。
龔經(jīng)理的是做跨境電商的企業(yè),屬于外貿(mào)企業(yè)類型公司,龔經(jīng)理公司的蘭州拉面是通過廣交會參展的廠家直接發(fā)貨的,因?yàn)楹秃J讌f(xié)作了六年了,業(yè)務(wù)員阿龍已經(jīng)明了客戶的貨是直接從生產(chǎn)廣交會參展的廠家家直接發(fā)貨過來的,沒有通過龔經(jīng)理的手,所以每況都會注意的幫龔經(jīng)理清查,看看包裝是不是合格,蘭州拉面的品質(zhì)是不是有保障,包括蘭州拉面的重量與體積。
業(yè)務(wù)員阿龍每況都會把清查過沒有問題的貨拍好圖像給龔經(jīng)理確認(rèn),也好讓客戶留檔,畢竟蘭州拉面是發(fā)到紐約 New york -- NY的,如果存在什么問題,貨都已經(jīng)風(fēng)塵仆仆了,處理售后就會比較麻煩。
對于業(yè)務(wù)員阿龍的這種做法龔經(jīng)理很友好,因?yàn)榭梢詿o形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子,這樣發(fā)到紐約 New york -- NY的貨,即使不是不依靠別人的幫忙經(jīng)手,也心里有個底,明了貨的一些具體情況。
海首蘭州拉面就是通過這樣的方式讓長期協(xié)作的客戶放心和安心,業(yè)務(wù)員阿龍的貼心效勞離不開客戶的機(jī)會給予,這些讓客戶放心和安心的效勞都是業(yè)務(wù)員阿龍?jiān)诠ぷ骼锩嬷鸩街鸩街械玫降某砷L。
客服感言:
當(dāng)客戶選擇海首美國海運(yùn)物流后,我們都想用規(guī)范的舉手、微笑的表情、親切的話語,主動向客戶幫助客戶解決所有的問題,“相信客戶一定會感覺到很舒服。
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