龍小姐有一票280KG菌湯想發(fā)美國(guó)海運(yùn)公司，因?yàn)檫@個(gè)菌湯算是化妝洗護(hù)用品類別，普通的國(guó)際物流公司根本無(wú)法承運(yùn)，龍小姐選擇通過固話電放話了解到海首可以出口280KG菌湯美國(guó)海運(yùn)公司。

在溝通280KG菌湯發(fā)美國(guó)海運(yùn)公司的發(fā)貨流程過程中，龍小姐明了原來(lái)海首公司是用正常的報(bào)關(guān)手續(xù)來(lái)運(yùn)輸這票貨物的，明了后表示很放心，海首公司擅長(zhǎng)的是美國(guó)海運(yùn)公司，也詳細(xì)的講解了一下空運(yùn)小包來(lái)不及做這些的申報(bào)，所以空運(yùn)小包運(yùn)輸280KG菌湯都是沖出去的方法在操作的。

在深度的了解，龍小姐了解美國(guó)海運(yùn)公司海首公司擅長(zhǎng)的是做正規(guī)的FDA注冊(cè)的流程，同時(shí)也要滿足海首公司基本運(yùn)輸要求就是：兩個(gè)立方以上的貨物，都是正規(guī)的關(guān)清，不會(huì)存在容易讓客戶不滿意的，如果有遇到什么困難海首也會(huì)給龍小姐補(bǔ)貼賠償?shù)摹?/span>

280KG菌湯發(fā)美國(guó)海運(yùn)公司正規(guī)申報(bào)FDA的就找海首，如果是小包一次，一公斤兩公斤或五公斤，這樣出貨的公斤段基本上他是有正規(guī)操作，市場(chǎng)上有很多是出口空運(yùn)小包。它主要是以換品名稱出去的，這樣呢，會(huì)產(chǎn)生一些不可控風(fēng)險(xiǎn)的情況，但是如果是說(shuō)大批量的出口貨呢，建議還是使用正規(guī)的報(bào)關(guān)，所有的出貨單據(jù)都正規(guī)的去做比較安全。

海首公司的小陳也跟龍小姐解釋過為什么要這么操作，讓龍小姐放心不小。也明了了自己的貨怎么樣操作是最好的，于是就決定了這次的貨物從海首公司運(yùn)輸了，算下來(lái)這位龍小姐已經(jīng)跟海首合作很長(zhǎng)一段時(shí)間了。

海首美國(guó)海運(yùn)公司就是選擇通過這樣的方式讓長(zhǎng)期合作的顧客放心和安心，小陳的貼心辦事離不開顧客的機(jī)會(huì)給予，這些讓顧客放心和安心的辦事都是小陳在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)

客服感言：

我想談一下我自己對(duì)換位思考的理解。當(dāng)客戶來(lái)到海首美國(guó)海運(yùn)物流辦理業(yè)務(wù)，我們肯定會(huì)想盡各種辦法，提供便利方式。讓他（她）們高興而來(lái)，滿意而歸。

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