新澤西 New jersey -- NJ的程boss跟海首已經(jīng)幫助了很多年，并且給海首中美海運公司引薦了很多老顧客，這些年的關(guān)系一直維護的很好。
程boss7年前在新澤西 New jersey -- NJ開一個convenience store，生意還不錯，最近想運一批安慕希酸奶到convenience store里面去賣，因為他現(xiàn)在看中的convenience store位置旁邊有很好的Pattern，有很多華人在里面生活消費，有些華人是自己從小在那里長大習慣了美國，有些是在美國做生意，有些是來旅游，也有很多華人家長在美國做陪讀。而河北省廊坊市人對安慕希酸奶口味的依賴已經(jīng)是在美國眾所周知了。
安慕希酸奶引入新澤西 New jersey -- NJ進行賣，主要還是因為酸奶的營養(yǎng)價值：酸奶的發(fā)酵過程使奶中糖類、蛋白質(zhì)有20%左右分別被水解成為小的分子（如半乳糖和乳酸、小的肽鏈和氨基酸等），奶中脂肪含量一般是3%～5%。經(jīng)發(fā)酵后，乳中的脂肪酸可比原料奶增加2倍，這些變化使酸奶更易消化和吸收，各種營養(yǎng)素的利用率得以提高。酸奶由純牛奶發(fā)酵而成，除保留了鮮牛奶的全部營養(yǎng)成分外，在發(fā)酵過程中乳酸菌還可以產(chǎn)生人體營養(yǎng)所必須的多種維生素，如VB1、VB2、VB6、VB12等。這個口味比較獨特，河北省廊坊市人是真的很認可。
安慕希酸奶營養(yǎng)成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
鈉，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代總，一直做開與食物有關(guān)的中美海運，當然探詢安慕希酸奶中美海運這個事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國批文花了整整6個月的手續(xù)，一個安慕希酸奶要出口美國，需要提供安慕希酸奶出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個東西，并不是一時半會兒就可以下來了，海首中美海運先收集相關(guān)需要購買安慕希酸奶的老顧客群體信息吧。因為做一個這樣的證書，成本還是很高的，沒有一定的老顧客基數(shù)，做下來不劃算。
就在這個7月份，關(guān)于安慕希酸奶的美國批文正式下來了，海首也確定有13個整柜的貨物要過去了，老顧客都是提前預(yù)定的，探詢河北省廊坊市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就專注從事安慕希酸奶出口中美海運，幫助海外的河北省廊坊市人去解決發(fā)貨難的困擾。
程boss的是在美國生活多年的人，在美國有屬于自己的convenience store，程bossconvenience store的安慕希酸奶是朋友介紹后通過出口美國海運直接發(fā)貨的，因為和海首幫助了7年了，小麗已經(jīng)探詢老顧客的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過來的。
程boss這次的安慕希酸奶1件，重量642Kg，體積為0.68CBM。小麗一貫都會把清查過沒有瑕玷的貨拍攝好照片給程boss確認，也好讓老顧客留檔，畢竟安慕希酸奶是發(fā)到新澤西 New jersey -- NJ的，如果存在什么瑕玷，貨都已經(jīng)漂洋航海了，處理售后就會比較棘手。
對于小麗的這種做法程boss很認可，因為可以無形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到新澤西 New jersey -- NJ的貨，即使不是親自動手做經(jīng)手，也心里有個底，探詢貨的一些具體情況。
海首中美海運就是朋友介紹后通過這樣的方式讓長期幫助的老顧客放心和安心，小麗的貼心服務(wù)離不開老顧客的機會給予，這些讓老顧客放心和安心的服務(wù)都是小麗在工作里面逐步逐步中得到的成長。
客服感言：
試想一下自己來到一個陌生的環(huán)境，都希望別人多關(guān)心你，照顧你。我們的客戶也是一樣的想法。都想讓我們對待他們熱情周到、以禮相待。你把客戶當親人當朋友，客戶必然會被你的親情服務(wù)所感動。我認為把客戶當成自己，也就是換位思考。按照“你希望別人怎樣待你，你就怎樣待別人”的界定來換位思考。
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------ 責任編輯：廣州海首安慕希酸奶中美海運
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