新墨西哥 New mexico -- NM的鄭先生跟海首已經(jīng)合伙了很多年，并且給海首美國(guó)海運(yùn)雙清公司了解了很多顧客，這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。

鄭先生十個(gè)月前在新墨西哥 New mexico -- NM開一個(gè)Chinese Supermarket，生意還不錯(cuò)，最近想運(yùn)一批安慕希到Chinese Supermarket里面去賣，因?yàn)樗F(xiàn)在看中的Chinese Supermarket位置旁邊有很好的Next to the middle school，有很多華人在里面生活消費(fèi)，有些華人是自己從小在那里長(zhǎng)大習(xí)慣了美國(guó)，有些是在美國(guó)做生意，有些是來旅游，也有很多華人家長(zhǎng)在美國(guó)做陪讀。而廣東省潮州市人對(duì)安慕?？谖兜囊蕾囈呀?jīng)是在美國(guó)眾所周知了。

安慕希引入新墨西哥 New mexico -- NM進(jìn)行出賣，主要還是因?yàn)?酸牛奶"和"含乳飲料"是兩個(gè)不同的概念。在配料上"酸牛奶"是用純牛奶發(fā)酵制成的，屬純牛奶范疇，其蛋白質(zhì)含量≥2.9%，其中調(diào)味酸牛奶蛋白質(zhì)含量≥2.3%。而含乳飲料只含1/3鮮牛奶，配以水、甜味劑、果味劑。所以，蛋白質(zhì)含量一般不低于1%，其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和酸奶不可同日而語，根本不能用來代替牛奶或酸奶。這個(gè)口味比較獨(dú)特，廣東省潮州市人是真的很愛好。
安慕希營(yíng)養(yǎng)成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
鈉，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代總，一直做開與食物有關(guān)的美國(guó)海運(yùn)雙清，當(dāng)然知道安慕希美國(guó)海運(yùn)雙清這個(gè)事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國(guó)批文花了整整6個(gè)月的手續(xù)，一個(gè)安慕希要出口美國(guó)，需要提供安慕希出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個(gè)東西，并不是一時(shí)半會(huì)兒就可以下來了，海首美國(guó)海運(yùn)雙清先收集相關(guān)需要購(gòu)買安慕希的顧客群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€(gè)這樣的證書，成本還是很高的，沒有一定的顧客基數(shù)，做下來不劃算。
就在這個(gè)7月份，關(guān)于安慕希的美國(guó)批文正式下來了，海首也確定有17個(gè)整柜的貨物要過去了，顧客都是提前預(yù)定的，知道廣東省潮州市人在海外，想念安慕希的味道，海首就專注從事安慕希出口美國(guó)海運(yùn)雙清，幫助海外的廣東省潮州市人去解決發(fā)貨難的困擾。
鄭先生的是在美國(guó)生活多年的人，在美國(guó)有屬于自己的Chinese Supermarket，鄭先生Chinese Supermarket的安慕希是通過出口美國(guó)海運(yùn)直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ缀匣锪耸畟€(gè)月了，銷售員阿洋已經(jīng)知道顧客的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過來的。
鄭先生這次的安慕希7件，重量149Kg，體積為2.1CBM。銷售員阿洋每次都會(huì)把查對(duì)過沒有毛病的貨拍攝好圖畫給鄭先生確認(rèn)，也好讓顧客留檔，畢竟安慕希是發(fā)到新墨西哥 New mexico -- NM的，如果存在什么毛病，貨都已經(jīng)翻山越嶺了，處理售后就會(huì)比較繁難。
對(duì)于銷售員阿洋的這種做法鄭先生很愛好，因?yàn)榭梢詿o形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到新墨西哥 New mexico -- NM的貨，即使不是親自動(dòng)手做經(jīng)手，也心里有個(gè)底，知道貨的一些具體情況。
海首美國(guó)海運(yùn)雙清就是通過這樣的方式讓長(zhǎng)期合伙的顧客放心和安心，銷售員阿洋的貼心服務(wù)離不開顧客的機(jī)會(huì)給予，這些讓顧客放心和安心的服務(wù)都是銷售員阿洋在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)。

客服感言：

我認(rèn)為不論服務(wù)的工具如何變換，服務(wù)的理念如何更新，服務(wù)的手段如何變化，萬變不離其宗的應(yīng)該是真誠(chéng)服務(wù)、用心服務(wù)，這才是服務(wù)的內(nèi)在真諦。
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