馬薩諸塞 Massachusetts -- MA的翟女士跟海首已經(jīng)配合了很多年，并且給海首美國(guó)海運(yùn)公司引見(jiàn)了很多老顧客，這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。

翟女士八個(gè)月前在馬薩諸塞 Massachusetts -- MA開一個(gè)Life Shop，生意還不錯(cuò)，最近想運(yùn)一批安慕希酸奶到Life Shop里面去賣，因?yàn)樗F(xiàn)在看中的Life Shop位置旁邊有很好的華人群居區(qū)，有很多華人在里面生活消費(fèi)，有些華人是自己從小在那里長(zhǎng)大習(xí)慣了美國(guó)，有些是在美國(guó)做生意，有些是來(lái)旅游，也有很多華人家長(zhǎng)在美國(guó)做陪讀。而山東省濰坊市人對(duì)安慕希酸奶口味的依賴已經(jīng)是在美國(guó)眾所周知了。

安慕希酸奶引入馬薩諸塞 Massachusetts -- MA進(jìn)行出售，主要還是因?yàn)楹轱嬃嫌挚煞譃榕渲菩秃桶l(fā)酵型，配制型成品中蛋白質(zhì)含量不低于1.0%稱為乳飲料，另一種發(fā)酵型成品中其蛋白質(zhì)含量不低于0.7%稱為乳酸菌飲料，都有別于真正的酸奶或牛奶。根據(jù)包裝標(biāo)簽上蛋白質(zhì)含量一項(xiàng)可以把它們與酸奶或牛奶區(qū)別開來(lái)。這個(gè)口味比較獨(dú)特，山東省濰坊市人是真的很受人歡迎。
安慕希酸奶營(yíng)養(yǎng)成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
鈉，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代總，一直做開與食物有關(guān)的美國(guó)海運(yùn)，當(dāng)然知道安慕希酸奶美國(guó)海運(yùn)這個(gè)事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國(guó)批文花了整整6個(gè)月的手續(xù)，一個(gè)安慕希酸奶要出口美國(guó)，需要提供安慕希酸奶出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個(gè)東西，并不是一時(shí)半會(huì)兒就可以下來(lái)了，海首美國(guó)海運(yùn)先收集相關(guān)需要購(gòu)買安慕希酸奶的老顧客群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€(gè)這樣的證書，成本還是很高的，沒(méi)有一定的老顧客基數(shù)，做下來(lái)不劃算。
就在這個(gè)7月份，關(guān)于安慕希酸奶的美國(guó)批文正式下來(lái)了，海首也確定有36個(gè)整柜的貨物要過(guò)去了，老顧客都是提前預(yù)定的，知道山東省濰坊市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就專注從事安慕希酸奶出口美國(guó)海運(yùn)，幫助海外的山東省濰坊市人去解決發(fā)貨難的困擾。
翟女士的是在美國(guó)生活多年的人，在美國(guó)有屬于自己的Life Shop，翟女士Life Shop的安慕希酸奶是通過(guò)搜索出口美國(guó)海運(yùn)直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ着浜狭税藗€(gè)月了，銷售員阿龍已經(jīng)知道老顧客的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過(guò)來(lái)的。
翟女士這次的安慕希酸奶5件，重量254Kg，體積為1.8CBM。銷售員阿龍時(shí)常都會(huì)把檢驗(yàn)過(guò)沒(méi)有問(wèn)題的貨拍好圖像給翟女士確認(rèn)，也好讓老顧客留檔，畢竟安慕希酸奶是發(fā)到馬薩諸塞 Massachusetts -- MA的，如果存在什么問(wèn)題，貨都已經(jīng)露宿風(fēng)餐六百里，明朝飲馬南江水了，處理售后就會(huì)比較容易丟失客戶。
對(duì)于銷售員阿龍的這種做法翟女士很受人歡迎，因?yàn)榭梢詿o(wú)形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到馬薩諸塞 Massachusetts -- MA的貨，即使不是親自動(dòng)手做事情經(jīng)手，也心里有個(gè)底，知道貨的一些具體情況。
海首美國(guó)海運(yùn)就是通過(guò)搜索這樣的方式讓長(zhǎng)期配合的老顧客放心和安心，銷售員阿龍的貼心辦事離不開老顧客的機(jī)會(huì)給予，這些讓老顧客放心和安心的辦事都是銷售員阿龍?jiān)诠ぷ骼锩嬷鸩街鸩街械玫降某砷L(zhǎng)。

客服感言：

我想談一下我自己對(duì)換位思考的理解。當(dāng)客戶來(lái)到海首美國(guó)海運(yùn)物流辦理業(yè)務(wù)，我們肯定會(huì)想盡各種辦法，提供便利方式。讓他（她）們高興而來(lái)，滿意而歸。

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