賓夕法尼亞 Pennsylvania -- PA的查女士跟海首已經(jīng)協(xié)作了很多年，并且給海首美國海運(yùn)公司推舉了很多商戶，這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。
查女士5年前在賓夕法尼亞 Pennsylvania -- PA開一個商場，生意還不錯，最近想運(yùn)一批安慕希酸奶到商場里面去賣，因?yàn)樗F(xiàn)在看中的商場位置旁邊有很好的生活區(qū)，有很多華人在里面生活消費(fèi)，有些華人是自己從小在那里長大習(xí)慣了美國，有些是在美國做生意，有些是來旅游，也有很多華人家長在美國做陪讀。而內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市人對安慕希酸奶口味的依賴已經(jīng)是在美國眾所周知了。
安慕希酸奶引入賓夕法尼亞 Pennsylvania -- PA進(jìn)行發(fā)賣，主要還是因?yàn)樗崮淌且耘Ｄ虨樵?，?jīng)過巴氏殺菌后再向牛奶中添加有益菌（發(fā)酵劑），經(jīng)發(fā)酵后，再冷卻灌裝的一種牛奶制品。這個口味比較獨(dú)特，內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市人是真的很認(rèn)可。
安慕希酸奶營養(yǎng)成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
鈉，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代總，一直做開與食物有關(guān)的美國海運(yùn)，當(dāng)然打聽安慕希酸奶美國海運(yùn)這個事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國批文花了整整6個月的手續(xù)，一個安慕希酸奶要出口美國，需要提供安慕希酸奶出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個東西，并不是一時半會兒就可以下來了，海首美國海運(yùn)先收集相關(guān)需要購買安慕希酸奶的商戶群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€這樣的證書，成本還是很高的，沒有一定的商戶基數(shù)，做下來不劃算。
就在這個7月份，關(guān)于安慕希酸奶的美國批文正式下來了，海首也確定有18個整柜的貨物要過去了，商戶都是提前預(yù)定的，打聽內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就專注從事安慕希酸奶出口美國海運(yùn)，幫助海外的內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市人去解決發(fā)貨難的困擾。
查女士的是在美國生活多年的人，在美國有屬于自己的商場，查女士商場的安慕希酸奶是選擇通過出口美國海運(yùn)直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ讌f(xié)作了5年了，業(yè)務(wù)員小馬已經(jīng)打聽商戶的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過來的。
查女士這次的安慕希酸奶1托（12件）件，重量230Kg，體積為1CBM。業(yè)務(wù)員小馬每每都會把查清過沒有毛病的貨拍好照片給查女士確認(rèn)，也好讓商戶留檔，畢竟安慕希酸奶是發(fā)到賓夕法尼亞 Pennsylvania -- PA的，如果存在什么毛病，貨都已經(jīng)翻山越嶺了，處理售后就會比較障礙。
對于業(yè)務(wù)員小馬的這種做法查女士很認(rèn)可，因?yàn)榭梢詿o形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到賓夕法尼亞 Pennsylvania -- PA的貨，即使不是親自動手做事情經(jīng)手，也心里有個底，打聽貨的一些具體情況。
海首美國海運(yùn)就是選擇通過這樣的方式讓長期協(xié)作的商戶放心和安心，業(yè)務(wù)員小馬的貼心效勞離不開商戶的機(jī)會給予，這些讓商戶放心和安心的效勞都是業(yè)務(wù)員小馬在工作里面逐步逐步中得到的成長。
客服感言：
特別是第一次來本網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，一定會給他（她）留下好的印象。第一印象對于服務(wù)行業(yè)來說是至關(guān)重要的;第一印象對于客戶的選擇性也是起著十分重要的作用；第一印象能創(chuàng)造出更多的機(jī)遇為客戶服務(wù)，留住客戶的心。
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