內(nèi)布拉斯加 Nebraska -- NE的耿女士跟海首已經(jīng)結(jié)伴了很多年，并且給海首廣州到美國(guó)海運(yùn)專線公司先容了很多客人，這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。

耿女士7年前在內(nèi)布拉斯加 Nebraska -- NE開一個(gè)華人超市，生意還不錯(cuò)，最近想運(yùn)一批安慕希酸奶到華人超市里面去賣，因?yàn)樗F(xiàn)在看中的華人超市位置旁邊有很好的大學(xué)旁邊，有很多華人在里面生活消費(fèi)，有些華人是自己從小在那里長(zhǎng)大習(xí)慣了美國(guó)，有些是在美國(guó)做生意，有些是來旅游，也有很多華人家長(zhǎng)在美國(guó)做陪讀。而河南省焦作市人對(duì)安慕希酸奶口味的依賴已經(jīng)是在美國(guó)眾所周知了。

安慕希酸奶引入內(nèi)布拉斯加 Nebraska -- NE進(jìn)行銷售，主要還是因?yàn)?酸牛奶"和"含乳飲料"是兩個(gè)不同的概念。在配料上"酸牛奶"是用純牛奶發(fā)酵制成的，屬純牛奶范疇，其蛋白質(zhì)含量≥2.9%，其中調(diào)味酸牛奶蛋白質(zhì)含量≥2.3%。而含乳飲料只含1/3鮮牛奶，配以水、甜味劑、果味劑。所以，蛋白質(zhì)含量一般不低于1%，其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和酸奶不可同日而語(yǔ)，根本不能用來代替牛奶或酸奶。這個(gè)口味比較獨(dú)特，河南省焦作市人是真的很愛好。
安慕希酸奶營(yíng)養(yǎng)成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
鈉，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代總，一直做開與食物有關(guān)的廣州到美國(guó)海運(yùn)專線，當(dāng)然分明安慕希酸奶廣州到美國(guó)海運(yùn)專線這個(gè)事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國(guó)批文花了整整6個(gè)月的手續(xù)，一個(gè)安慕希酸奶要出口美國(guó)，需要提供安慕希酸奶出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個(gè)東西，并不是一時(shí)半會(huì)兒就可以下來了，海首廣州到美國(guó)海運(yùn)專線先收集相關(guān)需要購(gòu)買安慕希酸奶的客人群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€(gè)這樣的證書，成本還是很高的，沒有一定的客人基數(shù)，做下來不劃算。
就在這個(gè)7月份，關(guān)于安慕希酸奶的美國(guó)批文正式下來了，海首也確定有9個(gè)整柜的貨物要過去了，客人都是提前預(yù)定的，分明河南省焦作市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就專注從事安慕希酸奶出口廣州到美國(guó)海運(yùn)專線，幫助海外的河南省焦作市人去解決發(fā)貨難的困擾。
耿女士的是在美國(guó)生活多年的人，在美國(guó)有屬于自己的華人超市，耿女士華人超市的安慕希酸奶是經(jīng)過出口美國(guó)海運(yùn)直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ捉Y(jié)伴了7年了，小麗已經(jīng)分明客人的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過來的。
耿女士這次的安慕希酸奶49件，重量1360Kg，體積為19.45CBM。小麗每每都會(huì)把檢驗(yàn)過沒有瑕玷的貨拍好照片給耿女士確認(rèn)，也好讓客人留檔，畢竟安慕希酸奶是發(fā)到內(nèi)布拉斯加 Nebraska -- NE的，如果存在什么瑕玷，貨都已經(jīng)漂洋航海了，處理售后就會(huì)比較煩惱。
對(duì)于小麗的這種做法耿女士很愛好，因?yàn)榭梢詿o形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到內(nèi)布拉斯加 Nebraska -- NE的貨，即使不是親自動(dòng)手做經(jīng)手，也心里有個(gè)底，分明貨的一些具體情況。
海首廣州到美國(guó)海運(yùn)專線就是經(jīng)過這樣的方式讓長(zhǎng)期結(jié)伴的客人放心和安心，小麗的貼心效勞離不開客人的機(jī)會(huì)給予，這些讓客人放心和安心的效勞都是小麗在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)。

客服感言：

試想一下自己來到一個(gè)陌生的環(huán)境，都希望別人多關(guān)心你，照顧你。我們的客戶也是一樣的想法。都想讓我們對(duì)待他們熱情周到、以禮相待。你把客戶當(dāng)親人當(dāng)朋友，客戶必然會(huì)被你的親情服務(wù)所感動(dòng)。我認(rèn)為把客戶當(dāng)成自己，也就是換位思考。按照“你希望別人怎樣待你，你就怎樣待別人”的界定來?yè)Q位思考。

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