俄克拉何馬 Oklahoma -- OK的商女士跟海首已經(jīng)幫助了很多年，并且給海首美國(guó)海運(yùn)公司了解了很多顧客，這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。

商女士12個(gè)月前在俄克拉何馬 Oklahoma -- OK開一個(gè)Chinese Supermarket，生意還不錯(cuò)，最近想運(yùn)一批安慕希到Chinese Supermarket里面去賣，因?yàn)樗F(xiàn)在看中的Chinese Supermarket位置旁邊有很好的生活區(qū)，有很多華人在里面生活消費(fèi)，有些華人是自己從小在那里長(zhǎng)大習(xí)慣了美國(guó)，有些是在美國(guó)做生意，有些是來旅游，也有很多華人家長(zhǎng)在美國(guó)做陪讀。而河北省唐山市人對(duì)安慕希口味的依賴已經(jīng)是在美國(guó)眾所周知了。

安慕希引入俄克拉何馬 Oklahoma -- OK進(jìn)行發(fā)賣，主要還是因?yàn)橹荚跒槿藗儙砀酄I(yíng)養(yǎng)與濃醇享受。而相比其它高端常溫酸奶，伊利“安慕希”也具有明顯的特色。不僅名字因?yàn)楦叨舜髿猓瑏碓从谙ＥD的“Ambrosial”，更添加了希臘雅典農(nóng)業(yè)大學(xué)最新研制的菌種，具有濃郁的口感和更多的蛋白質(zhì)，比普通酸奶高出蛋白質(zhì)35%，最長(zhǎng)保質(zhì)期六個(gè)月。這個(gè)口味比較獨(dú)特，河北省唐山市人是真的很鍾愛。

安慕希營(yíng)養(yǎng)成分表：

能量，每100g含371KJ，NRV%：4%

蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%

脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%

碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%

鈉，每100g含65mg，NRV%：3%

海首公司的代總，一直做開與食物有關(guān)的美國(guó)海運(yùn)，當(dāng)然探問安慕希美國(guó)海運(yùn)這個(gè)事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國(guó)批文花了整整6個(gè)月的手續(xù)，一個(gè)安慕希要出口美國(guó)，需要提供安慕希出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個(gè)東西，并不是一時(shí)半會(huì)兒就可以下來了，海首美國(guó)海運(yùn)先收集相關(guān)需要購(gòu)買安慕希的顧客群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€(gè)這樣的證書，成本還是很高的，沒有一定的顧客基數(shù)，做下來不劃算。

就在這個(gè)7月份，關(guān)于安慕希的美國(guó)批文正式下來了，海首也確定有8個(gè)整柜的貨物要過去了，顧客都是提前預(yù)定的，探問河北省唐山市人在海外，想念安慕希的味道，海首就專注從事安慕希出口美國(guó)海運(yùn)，幫助海外的河北省唐山市人去解決發(fā)貨難的困擾。

商女士的是在美國(guó)生活多年的人，在美國(guó)有屬于自己的Chinese Supermarket，商女士Chinese Supermarket的安慕希是朋友介紹后通過出口美國(guó)海運(yùn)直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ讕椭?2個(gè)月了，業(yè)務(wù)員小馬已經(jīng)探問顧客的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過來的。

商女士這次的安慕希78件，重量1952Kg，體積為11.41CBM。業(yè)務(wù)員小馬偶爾都會(huì)把查找過沒有壞處的貨拍攝好相片給商女士確認(rèn)，也好讓顧客留檔，畢竟安慕希是發(fā)到俄克拉何馬 Oklahoma -- OK的，如果存在什么壞處，貨都已經(jīng)跋山涉水了，處理售后就會(huì)比較煩瑣。

對(duì)于業(yè)務(wù)員小馬的這種做法商女士很鍾愛，因?yàn)榭梢詿o形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到俄克拉何馬 Oklahoma -- OK的貨，即使不是親自經(jīng)手，也心里有個(gè)底，探問貨的一些具體情況。
海首美國(guó)海運(yùn)就是朋友介紹后通過這樣的方式讓長(zhǎng)期幫助的顧客放心和安心，業(yè)務(wù)員小馬的貼心效勞離不開顧客的機(jī)會(huì)給予，這些讓顧客放心和安心的效勞都是業(yè)務(wù)員小馬在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)。

客服感言：

特別是第一次來本網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，一定會(huì)給他（她）留下好的印象。第一印象對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說是至關(guān)重要的;第一印象對(duì)于客戶的選擇性也是起著十分重要的作用；第一印象能創(chuàng)造出更多的機(jī)遇為客戶服務(wù)，留住客戶的心。

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