鄔采購有一票516貢茶奶蓋紅茶想發(fā)中美海運(yùn)，因?yàn)檫@個貢茶奶蓋紅茶算是護(hù)膚品類別，普通的國際物流公司根本無法承運(yùn)，鄔采購選擇通過固話電放話了解到海首可以發(fā)516貢茶奶蓋紅茶中美海運(yùn)。

在溝通516貢茶奶蓋紅茶發(fā)中美海運(yùn)的發(fā)貨流程過程中，鄔采購探詢原來海首公司是用正常的報關(guān)手續(xù)來運(yùn)輸這票貨物的，探詢后表示很放心，海首公司擅長的是中美海運(yùn)，也詳細(xì)的講解了一下空運(yùn)小包來不及做這些的申報，所以空運(yùn)小包運(yùn)輸516貢茶奶蓋紅茶都是沖出去的方法在操作的。

在深度的了解，鄔采購了解中美海運(yùn)海首公司擅長的是做正規(guī)的FDA注冊的流程，同時也要滿足海首公司基本運(yùn)輸要求就是：兩個立方以上的貨物，都是正規(guī)的關(guān)清，不會存在煩雜的，如果有遇到什么困難海首也會給鄔采購負(fù)責(zé)的。

516貢茶奶蓋紅茶發(fā)中美海運(yùn)正規(guī)申報FDA的就找海首，如果是小包一次，一公斤兩公斤或五公斤，這樣出貨的公斤段基本上他是有正規(guī)操作，市場上有很多是發(fā)空運(yùn)小包。它主要是以換品名稱出去的，這樣呢，會產(chǎn)生一些不可控風(fēng)險的情況，但是如果是說大批量的發(fā)貨呢，建議還是使用正規(guī)的報關(guān)，所有的出貨單據(jù)都正規(guī)的去做比較安全。

海首公司的銷售員小金也跟鄔采購解釋過為什么要這么操作，讓鄔采購放心不小。也探詢了自己的貨怎么樣操作是最好的，于是就決定了這次的貨物從海首公司運(yùn)輸了，算下來這位鄔采購已經(jīng)跟海首互助很長一段時間了。

海首中美海運(yùn)就是選擇通過這樣的方式讓長期互助的商戶放心和安心，銷售員小金的貼心效勞離不開商戶的機(jī)會給予，這些讓商戶放心和安心的效勞都是銷售員小金在工作里面逐步逐步中得到的成長

客服感言：

只有對客戶真心誠意、動之以情，才能換來客戶對我們的理解與愛待。服務(wù)不是一陣風(fēng)，也不是做給誰看的。服務(wù)對海首美國海運(yùn)物流來說是每個人每一天的工作習(xí)慣，是一個永不停止追求完美的過程。服務(wù)的真諦并不在于為客戶許諾了什么，而是為客戶做了什么，哪怕是一點(diǎn)一滴的小事。

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