米采購有一票1600公斤火鍋湯料酸辣湯風(fēng)味想發(fā)中美海運專線，因為這個火鍋湯料酸辣湯風(fēng)味算是化妝洗護用品類別，普通的國際物流公司根本無法承運，米采購選擇通過QQ號了解到海首可以運1600公斤火鍋湯料酸辣湯風(fēng)味中美海運專線。

在溝通1600公斤火鍋湯料酸辣湯風(fēng)味發(fā)中美海運專線的發(fā)貨流程過程中，米采購體會原來海首公司是用正常的報關(guān)手續(xù)來運輸這票貨物的，體會后表示很放心，海首公司擅長的是中美海運專線，也詳細的講解了一下空運小包來不及做這些的申報，所以空運小包運輸1600公斤火鍋湯料酸辣湯風(fēng)味都是沖出去的方法在操作的。

在深度的了解，米采購了解中美海運專線海首公司擅長的是做正規(guī)的FDA注冊的流程，同時也要滿足海首公司基本運輸要求就是：兩個立方以上的貨物，都是正規(guī)的關(guān)清，不會存在繁難的，如果有遇到什么困難海首也會給米采購解決方案的。

1600公斤火鍋湯料酸辣湯風(fēng)味發(fā)中美海運專線正規(guī)申報FDA的就找海首，如果是小包一次，一公斤兩公斤或五公斤，這樣出貨的公斤段基本上他是有正規(guī)操作，市場上有很多是運空運小包。它主要是以換品名稱出去的，這樣呢，會產(chǎn)生一些不可控風(fēng)險的情況，但是如果是說大批量的運貨呢，建議還是使用正規(guī)的報關(guān)，所有的出貨單據(jù)都正規(guī)的去做比較安全。

海首公司的業(yè)務(wù)員小陳也跟米采購解釋過為什么要這么操作，讓米采購放心不小。也體會了自己的貨怎么樣操作是最好的，于是就決定了這次的貨物從海首公司運輸了，算下來這位米采購已經(jīng)跟海首合伙很長一段時間了。

海首中美海運專線就是選擇通過這樣的方式讓長期合伙的回頭客放心和安心，業(yè)務(wù)員小陳的貼心服務(wù)離不開回頭客的機會給予，這些讓回頭客放心和安心的服務(wù)都是業(yè)務(wù)員小陳在工作里面逐步逐步中得到的成長

客服感言：

只有對客戶真心誠意、動之以情，才能換來客戶對我們的理解與愛待。服務(wù)不是一陣風(fēng)，也不是做給誰看的。服務(wù)對海首美國海運物流來說是每個人每一天的工作習(xí)慣，是一個永不停止追求完美的過程。服務(wù)的真諦并不在于為客戶許諾了什么，而是為客戶做了什么，哪怕是一點一滴的小事。

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