美國蒙大拿MT州的賴總監(jiān)通過搜索網(wǎng)絡(luò)了解到慧安可以走粗糧美國海運(yùn)門到門，并且在運(yùn)輸粗糧非常有品牌知名度。想把自己在金鳳凰食品（國際）集團(tuán)采購的粗糧通過搜索慧安美國海運(yùn)門到門發(fā)貨到蒙大拿MT城市。通過搜索雙方反復(fù)幾次溝通，最終確定粗糧走哪種運(yùn)輸方式最便利。

    賴總監(jiān)從事的是美國超市鏈鎖供應(yīng)鏈的區(qū)域代理商，屬于傳統(tǒng)超市類型公司，賴總監(jiān)超市供應(yīng)鏈里面的其中一款“粗糧”非常熱銷。經(jīng)常是通過搜索慧安來直接發(fā)貨的，因?yàn)橘嚳偙O(jiān)清楚慧安美國海運(yùn)門到門物流公司是一家具備食品類運(yùn)輸?shù)矫绹馁Y質(zhì)的公司，因?yàn)橛邢嚓P(guān)的食品類運(yùn)輸證書，所以走的是正常清關(guān)，不存在任何風(fēng)險。

    客戶這次粗糧的型號共3件,重量113.95Kg,體積為0.684CBM。已經(jīng)告訴阿媚了，阿媚也和客戶溝通好粗糧發(fā)美國海運(yùn)門到門的細(xì)節(jié)事物，賴總監(jiān)在深入的了解后放心地把粗糧交給慧安美國海運(yùn)門到門。

   阿媚經(jīng)常都會把查對過沒有短處的貨拍好照片給賴總監(jiān)確認(rèn)，慧安就是長期采取提升“客戶預(yù)期值”的方式，給客戶拍好照片驗(yàn)好貨，再上傳存檔，有了相關(guān)的粗糧記錄信息，讓協(xié)作的客戶放心和安心，也達(dá)到了公司的品牌知名度體升。

   【客服感言】：
    記住，一個好客服要永遠(yuǎn)把握好與訪客的第一次溝通，讓訪客對自己有一個良好的第一印象。

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