美國緬因ME州的席領(lǐng)導(dǎo)通過火山視頻了解到海首可以走雪菜美國 海運(yùn)，并且在運(yùn)輸雪菜非常有品牌知名度。想把自己在中國食品貿(mào)易網(wǎng)采購的雪菜通過海首美國 海運(yùn)發(fā)貨到緬因ME城市。通過雙方反復(fù)幾次確認(rèn)，最終確定雪菜走哪種運(yùn)輸方式最靈便。

慧安美國海運(yùn)

    席領(lǐng)導(dǎo)從事的是美國超市鏈鎖供應(yīng)鏈的分銷商，屬于傳統(tǒng)超市類型公司，席領(lǐng)導(dǎo)超市供應(yīng)鏈里面的其中一款“雪菜”非常熱銷。經(jīng)常是通過海首來直接發(fā)貨的，因?yàn)橄I(lǐng)導(dǎo)清楚海首美國 海運(yùn)物流公司是一家具備食品類運(yùn)輸?shù)矫绹馁Y質(zhì)的公司，因?yàn)橛邢嚓P(guān)的食品類運(yùn)輸證書，所以走的是正常清關(guān)，不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。

    客戶這次雪菜的型號共1件,重量167Kg,體積為0.6CBM。已經(jīng)告訴業(yè)務(wù)員小龍了，業(yè)務(wù)員小龍也和客戶確認(rèn)好雪菜發(fā)美國 海運(yùn)的細(xì)節(jié)事物，席領(lǐng)導(dǎo)在深入的了解后放心地把雪菜交給海首美國 海運(yùn)。

   業(yè)務(wù)員小龍每每都會把檢核過沒有壞處的貨拍攝好照片給席領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，海首就是長期采取提升“客戶預(yù)期值”的方式，給客戶拍攝好照片驗(yàn)好貨，再上傳存檔，有了相關(guān)的雪菜記錄信息，讓合伙的客戶放心和安心，也達(dá)到了公司的品牌知名度體升。

   【客服感言】：
    所有的一切事物，都要學(xué)會去鏈接，作為一名優(yōu)秀的客服，尊重每一位訪客，珍惜相遇的緣份，用情感去鏈接訪客，做他們貼心的采購顧問，這種深層次的情感交流大于關(guān)系和利益。

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