美國阿肯色AR州的倪總選擇通過網(wǎng)站了解到海首可以走小米海運到美國,并且在運輸小米非常有品牌知名度。想把自己在廣東省龍川宇食品廠采購的小米選擇通過海首海運到美國發(fā)貨到阿肯色AR城市。選擇通過雙方反復(fù)幾次協(xié)調(diào),最終確定小米走哪種運輸方式最輕易。
慧安美國海運
倪總從事的是美國超市鏈鎖供應(yīng)鏈的區(qū)域代理商,屬于傳統(tǒng)超市類型公司,倪總超市供應(yīng)鏈里面的其中一款“小米”非常熱銷。經(jīng)常是選擇通過海首來直接發(fā)貨的,因為倪總清楚海首海運到美國物流公司是一家具備食品類運輸?shù)矫绹馁Y質(zhì)的公司,因為有相關(guān)的食品類運輸證書,所以走的是正常清關(guān),不存在任何風(fēng)險。
客戶這次小米的型號共2托(26件)件,重量681Kg,體積為3.68CBM。已經(jīng)告訴銷售員阿洋了,銷售員阿洋也和客戶協(xié)調(diào)好小米發(fā)海運到美國的細節(jié)事物,倪總在深入的了解后放心地把小米交給海首海運到美國。
銷售員阿洋每況都會把省檢過沒有漏洞的貨拍攝好圖畫給倪總確認,海首就是長期采取提升“客戶預(yù)期值”的方式,給客戶拍攝好圖畫驗好貨,再上傳存檔,有了相關(guān)的小米記錄信息,讓配合的客戶放心和安心,也達到了公司的品牌知名度體升。
【客服感言】:
好客服一定要明白,顧客買的不僅僅是產(chǎn)品本身,而是買的感覺,買的是額外的服務(wù),這些比產(chǎn)品本身還重要,所謂感覺是看不見的東西,要靠我們服用心去傳遞。
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