美國佛羅里達(dá)FL州的沈小姐通過朋友介紹后客戶介紹客戶了解到海首可以走大米寄東西去美國海運(yùn)，并且在運(yùn)輸大米非常有品牌知名度。想把自己在東莞市智庫食品廠采購的大米通過朋友介紹后海首寄東西去美國海運(yùn)發(fā)貨到佛羅里達(dá)FL城市。通過朋友介紹后雙方反復(fù)幾次聯(lián)系，最終確定大米走哪種運(yùn)輸方式最輕易。

慧安美國海運(yùn)

    沈小姐從事的是美國超市鏈鎖供應(yīng)鏈的總代理，屬于傳統(tǒng)超市類型公司，沈小姐超市供應(yīng)鏈里面的其中一款“大米”非常熱銷。經(jīng)常是通過朋友介紹后海首來直接發(fā)貨的，因?yàn)樯蛐〗闱宄Ｊ准臇|西去美國海運(yùn)物流公司是一家具備食品類運(yùn)輸?shù)矫绹馁Y質(zhì)的公司，因?yàn)橛邢嚓P(guān)的食品類運(yùn)輸證書，所以走的是正常清關(guān)，不存在任何風(fēng)險。

    客戶這次大米的型號共85件,重量873Kg,體積為7.85CBM。已經(jīng)告訴銷售員阿龍了，銷售員阿龍也和客戶聯(lián)系好大米發(fā)寄東西去美國海運(yùn)的細(xì)節(jié)事物，沈小姐在深入的了解后放心地把大米交給海首寄東西去美國海運(yùn)。

   銷售員阿龍偶爾都會把檢點(diǎn)過沒有壞處的貨拍好圖像給沈小姐確認(rèn)，海首就是長期采取提升“客戶預(yù)期值”的方式，給客戶拍好圖像驗(yàn)好貨，再上傳存檔，有了相關(guān)的大米記錄信息，讓協(xié)作的客戶放心和安心，也達(dá)到了公司的品牌知名度體升。

   【客服感言】：
    一個好客服，一定要給訪客講他身邊的案例，這是最具含金量的東西，一定要學(xué)會塑造價值，為顧客創(chuàng)造他所需要的價值。

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