美國(guó)明尼蘇達(dá)MN的周經(jīng)理通過(guò)手機(jī)號(hào)碼了解到海首允許走蔓越莓曲奇威化餅干美國(guó)海運(yùn)拼箱到門的公司,極致有興致。周經(jīng)理希望將自己的蔓越莓曲奇威化餅干歷程海首美國(guó)海運(yùn)拼箱到門發(fā)貨到明尼蘇達(dá)MN城市。周經(jīng)理和海首銷售員小金經(jīng)常聯(lián)系交流,最后確保蔓越莓曲奇威化餅干走哪種運(yùn)輸方式最省心。
周經(jīng)理供職的是美國(guó)超市鏈鎖供應(yīng)鏈的分銷商,屬于傳統(tǒng)超市類型公司,周經(jīng)理超市供應(yīng)鏈里面的其中一種“蔓越莓曲奇威化餅干”極致暢銷。一向是經(jīng)過(guò)海首美國(guó)拼箱海運(yùn)來(lái)直接發(fā)貨的,由于周經(jīng)理清楚海首美國(guó)拼箱海運(yùn)公司是一家具備食品類運(yùn)輸?shù)矫绹?guó)的資質(zhì)的公司,由于有相關(guān)的食品類運(yùn)輸證書,所以走的是正常清關(guān),不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。
中美物流
銷售員小金一向都會(huì)把清查過(guò)沒有問(wèn)題的貨物拍攝好圖片發(fā)送給周經(jīng)理查詢,廣州海首美國(guó)雙清就是長(zhǎng)期采用提長(zhǎng)“客戶預(yù)期值”的方法,給客戶拍攝好圖片驗(yàn)好貨,然后上傳保存,有了具體的蔓越莓曲奇威化餅干登記資料,讓合作的客戶放心和省心,同時(shí)也達(dá)到了公司的品牌知名度增高。
通過(guò)幫周經(jīng)理運(yùn)輸?shù)穆捷嫱灨桑覀冾I(lǐng)悟到了一個(gè)道理,服務(wù)好客戶是我們最艱巨的責(zé)任,要學(xué)會(huì)站在客戶的位置思考問(wèn)題,任何時(shí)候都要比客戶要考慮的周全。幫助客戶注意一系列的瑣碎問(wèn)題,給客戶策劃一套物流方案,以達(dá)到客戶的滿意度。這才是海首美國(guó)貨代公司所需要擁有的知識(shí)和素養(yǎng)。
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