康涅狄格 Connecticut -- CT的冷先生跟海首已經(jīng)互助了很多年，并且給海首海運(yùn)到美國(guó)公司引見(jiàn)了很多回頭客，這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。
冷先生五年前在康涅狄格 Connecticut -- CT開(kāi)一個(gè)生活小店，生意還不錯(cuò)，最近想運(yùn)一批安慕希希臘酸奶到生活小店里面去賣，因?yàn)樗F(xiàn)在看中的生活小店位置旁邊有很好的購(gòu)物街，有很多華人在里面生活消費(fèi)，有些華人是自己從小在那里長(zhǎng)大習(xí)慣了美國(guó)，有些是在美國(guó)做生意，有些是來(lái)旅游，也有很多華人家長(zhǎng)在美國(guó)做陪讀。而山東省青島市人對(duì)安慕希希臘酸奶口味的依賴已經(jīng)是在美國(guó)眾所周知了。
安慕希希臘酸奶引入康涅狄格 Connecticut -- CT進(jìn)行銷售，主要還是因?yàn)楣?000多年前，在希臘東北部和保加利亞地區(qū)生息的古代色雷斯人也掌握了酸奶的制作技術(shù)。他們最初使用的也是羊奶。后來(lái)，酸奶技術(shù)被古希臘人傳到了歐洲的其它地方。這個(gè)口味比較獨(dú)特，山東省青島市人是真的很受人歡迎。
安慕希希臘酸奶營(yíng)養(yǎng)成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
鈉，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代總，一直做開(kāi)與食物有關(guān)的海運(yùn)到美國(guó)，當(dāng)然明晰安慕希希臘酸奶海運(yùn)到美國(guó)這個(gè)事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國(guó)批文花了整整6個(gè)月的手續(xù)，一個(gè)安慕希希臘酸奶要出口美國(guó)，需要提供安慕希希臘酸奶出口允許的相關(guān)文件和證書(shū)。但是這個(gè)東西，并不是一時(shí)半會(huì)兒就可以下來(lái)了，海首海運(yùn)到美國(guó)先收集相關(guān)需要購(gòu)買安慕希希臘酸奶的回頭客群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€(gè)這樣的證書(shū)，成本還是很高的，沒(méi)有一定的回頭客基數(shù)，做下來(lái)不劃算。
就在這個(gè)7月份，關(guān)于安慕希希臘酸奶的美國(guó)批文正式下來(lái)了，海首也確定有31個(gè)整柜的貨物要過(guò)去了，回頭客都是提前預(yù)定的，明晰山東省青島市人在海外，想念安慕希希臘酸奶的味道，海首就專注從事安慕希希臘酸奶出口海運(yùn)到美國(guó)，幫助海外的山東省青島市人去解決發(fā)貨難的困擾。
冷先生的是在美國(guó)生活多年的人，在美國(guó)有屬于自己的生活小店，冷先生生活小店的安慕希希臘酸奶是經(jīng)過(guò)出口美國(guó)海運(yùn)直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ谆ブ宋迥炅?，銷售員小馬已經(jīng)明晰回頭客的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過(guò)來(lái)的。
冷先生這次的安慕希希臘酸奶1件，重量Kg，體積為CBM。銷售員小馬每每都會(huì)把查閱過(guò)沒(méi)有錯(cuò)誤的貨拍好圖畫(huà)給冷先生確認(rèn)，也好讓回頭客留檔，畢竟安慕希希臘酸奶是發(fā)到康涅狄格 Connecticut -- CT的，如果存在什么錯(cuò)誤，貨都已經(jīng)露宿風(fēng)餐六百里，明朝飲馬南江水了，處理售后就會(huì)比較艱難。
對(duì)于銷售員小馬的這種做法冷先生很受人歡迎，因?yàn)榭梢詿o(wú)形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到康涅狄格 Connecticut -- CT的貨，即使不是親力親為經(jīng)手，也心里有個(gè)底，明晰貨的一些具體情況。
海首海運(yùn)到美國(guó)就是經(jīng)過(guò)這樣的方式讓長(zhǎng)期互助的回頭客放心和安心，銷售員小馬的貼心效勞離不開(kāi)回頭客的機(jī)會(huì)給予，這些讓回頭客放心和安心的效勞都是銷售員小馬在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)。
客服感言：
特別是第一次來(lái)本網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，一定會(huì)給他（她）留下好的印象。第一印象對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的;第一印象對(duì)于客戶的選擇性也是起著十分重要的作用；第一印象能創(chuàng)造出更多的機(jī)遇為客戶服務(wù)，留住客戶的心。
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