緬因 Maine -- ME的班boss跟海首已經(jīng)幫助了很多年，并且給海首寄東西去美國海運公司介紹了很多回頭客，這些年的關(guān)系一直維護的很好。

班boss七個月前在緬因 Maine -- ME開一個convenience store，生意還不錯，最近想運一批安慕希酸奶到convenience store里面去賣，因為他現(xiàn)在看中的convenience store位置旁邊有很好的中學(xué)旁邊，有很多華人在里面生活消費，有些華人是自己從小在那里長大習(xí)慣了美國，有些是在美國做生意，有些是來旅游，也有很多華人家長在美國做陪讀。而廣東省肇慶市人對安慕希酸奶口味的依賴已經(jīng)是在美國眾所周知了。

安慕希酸奶引入緬因 Maine -- ME進行買賣，主要還是因為安慕希配料：生牛乳、白砂糖、乳清蛋白粉、食品添加劑（乙?；矸哿姿狨?、果膠、瓊脂、雙乙酰酒石酸單雙甘油酯、結(jié)冷膠、食用香精）、保加利亞乳桿菌、嗜熱鏈球菌這個口味比較獨特，廣東省肇慶市人是真的很友好。
安慕希酸奶營養(yǎng)成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
鈉，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代總，一直做開與食物有關(guān)的寄東西去美國海運，當(dāng)然解析安慕希酸奶寄東西去美國海運這個事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國批文花了整整6個月的手續(xù)，一個安慕希酸奶要出口美國，需要提供安慕希酸奶出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個東西，并不是一時半會兒就可以下來了，海首寄東西去美國海運先收集相關(guān)需要購買安慕希酸奶的回頭客群體信息吧。因為做一個這樣的證書，成本還是很高的，沒有一定的回頭客基數(shù)，做下來不劃算。
就在這個7月份，關(guān)于安慕希酸奶的美國批文正式下來了，海首也確定有23個整柜的貨物要過去了，回頭客都是提前預(yù)定的，解析廣東省肇慶市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就專注從事安慕希酸奶出口寄東西去美國海運，幫助海外的廣東省肇慶市人去解決發(fā)貨難的困擾。
班boss的是在美國生活多年的人，在美國有屬于自己的convenience store，班bossconvenience store的安慕希酸奶是朋友介紹后通過出口美國海運直接發(fā)貨的，因為和海首幫助了七個月了，阿洋已經(jīng)解析回頭客的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過來的。
班boss這次的安慕希酸奶2件，重量114Kg，體積為0.87CBM。阿洋偶爾都會把檢驗過沒有偏差的貨拍好圖像給班boss確認，也好讓回頭客留檔，畢竟安慕希酸奶是發(fā)到緬因 Maine -- ME的，如果存在什么偏差，貨都已經(jīng)漂洋航海了，處理售后就會比較棘手。
對于阿洋的這種做法班boss很友好，因為可以無形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到緬因 Maine -- ME的貨，即使不是是依靠自己的力量經(jīng)手，也心里有個底，解析貨的一些具體情況。
海首寄東西去美國海運就是朋友介紹后通過這樣的方式讓長期幫助的回頭客放心和安心，阿洋的貼心服務(wù)離不開回頭客的機會給予，這些讓回頭客放心和安心的服務(wù)都是阿洋在工作里面逐步逐步中得到的成長。

客服感言：

試想一下自己來到一個陌生的環(huán)境，都希望別人多關(guān)心你，照顧你。我們的客戶也是一樣的想法。都想讓我們對待他們熱情周到、以禮相待。你把客戶當(dāng)親人當(dāng)朋友，客戶必然會被你的親情服務(wù)所感動。我認為把客戶當(dāng)成自己，也就是換位思考。按照“你希望別人怎樣待你，你就怎樣待別人”的界定來換位思考。

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