黃主管有一票615KG火鍋湯料酸辣湯風(fēng)味想發(fā)美國(guó)海運(yùn)，因?yàn)檫@個(gè)火鍋湯料酸辣湯風(fēng)味算是沐浴露類別，普通的國(guó)際物流公司根本無(wú)法承運(yùn)，黃主管選擇通過(guò)固話電放話了解到海首可以郵615KG火鍋湯料酸辣湯風(fēng)味美國(guó)海運(yùn)。

在溝通615KG火鍋湯料酸辣湯風(fēng)味發(fā)美國(guó)海運(yùn)的發(fā)貨流程過(guò)程中，黃主管會(huì)意原來(lái)海首公司是用正常的報(bào)關(guān)手續(xù)來(lái)運(yùn)輸這票貨物的，會(huì)意后表示很放心，海首公司擅長(zhǎng)的是美國(guó)海運(yùn)，也詳細(xì)的講解了一下空運(yùn)小包來(lái)不及做這些的申報(bào)，所以空運(yùn)小包運(yùn)輸615KG火鍋湯料酸辣湯風(fēng)味都是沖出去的方法在操作的。

在深度的了解，黃主管了解美國(guó)海運(yùn)海首公司擅長(zhǎng)的是做正規(guī)的FDA注冊(cè)的流程，同時(shí)也要滿足海首公司基本運(yùn)輸要求就是：兩個(gè)立方以上的貨物，都是正規(guī)的關(guān)清，不會(huì)存在存在一定難度的，如果有遇到什么困難海首也會(huì)給黃主管負(fù)責(zé)的。

615KG火鍋湯料酸辣湯風(fēng)味發(fā)美國(guó)海運(yùn)正規(guī)申報(bào)FDA的就找海首，如果是小包一次，一公斤兩公斤或五公斤，這樣出貨的公斤段基本上他是有正規(guī)操作，市場(chǎng)上有很多是郵空運(yùn)小包。它主要是以換品名稱出去的，這樣呢，會(huì)產(chǎn)生一些不可控風(fēng)險(xiǎn)的情況，但是如果是說(shuō)大批量的郵貨呢，建議還是使用正規(guī)的報(bào)關(guān)，所有的出貨單據(jù)都正規(guī)的去做比較安全。

海首公司的小郭也跟黃主管解釋過(guò)為什么要這么操作，讓黃主管放心不小。也會(huì)意了自己的貨怎么樣操作是最好的，于是就決定了這次的貨物從海首公司運(yùn)輸了，算下來(lái)這位黃主管已經(jīng)跟海首互助很長(zhǎng)一段時(shí)間了。

海首美國(guó)海運(yùn)就是選擇通過(guò)這樣的方式讓長(zhǎng)期互助的發(fā)貨主放心和安心，小郭的貼心效勞離不開(kāi)發(fā)貨主的機(jī)會(huì)給予，這些讓發(fā)貨主放心和安心的效勞都是小郭在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)

客服感言：

只有對(duì)客戶真心誠(chéng)意、動(dòng)之以情，才能換來(lái)客戶對(duì)我們的理解與愛(ài)待。服務(wù)不是一陣風(fēng)，也不是做給誰(shuí)看的。服務(wù)對(duì)海首美國(guó)海運(yùn)物流來(lái)說(shuō)是每個(gè)人每一天的工作習(xí)慣，是一個(gè)永不停止追求完美的過(guò)程。服務(wù)的真諦并不在于為客戶許諾了什么，而是為客戶做了什么，哪怕是一點(diǎn)一滴的小事。

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