梁先生有一票530KG豬蹄火鍋底料想發(fā)寄東西去美國(guó)海運(yùn)，因?yàn)檫@個(gè)豬蹄火鍋底料算是洗發(fā)水類別，普通的國(guó)際物流公司根本無法承運(yùn)，梁先生選擇通過微信公眾號(hào)了解到海首可以運(yùn)輸530KG豬蹄火鍋底料寄東西去美國(guó)海運(yùn)。

在溝通530KG豬蹄火鍋底料發(fā)寄東西去美國(guó)海運(yùn)的發(fā)貨流程過程中，梁先生知道原來海首公司是用正常的報(bào)關(guān)手續(xù)來運(yùn)輸這票貨物的，知道后表示很放心，海首公司擅長(zhǎng)的是寄東西去美國(guó)海運(yùn)，也詳細(xì)的講解了一下空運(yùn)小包來不及做這些的申報(bào)，所以空運(yùn)小包運(yùn)輸530KG豬蹄火鍋底料都是沖出去的方法在操作的。

在深度的了解，梁先生了解寄東西去美國(guó)海運(yùn)海首公司擅長(zhǎng)的是做正規(guī)的FDA注冊(cè)的流程，同時(shí)也要滿足海首公司基本運(yùn)輸要求就是：兩個(gè)立方以上的貨物，都是正規(guī)的關(guān)清，不會(huì)存在艱難的，如果有遇到什么困難海首也會(huì)給梁先生補(bǔ)貼賠償?shù)摹?/span>

530KG豬蹄火鍋底料發(fā)寄東西去美國(guó)海運(yùn)正規(guī)申報(bào)FDA的就找海首，如果是小包一次，一公斤兩公斤或五公斤，這樣出貨的公斤段基本上他是有正規(guī)操作，市場(chǎng)上有很多是運(yùn)輸空運(yùn)小包。它主要是以換品名稱出去的，這樣呢，會(huì)產(chǎn)生一些不可控風(fēng)險(xiǎn)的情況，但是如果是說大批量的運(yùn)輸貨呢，建議還是使用正規(guī)的報(bào)關(guān)，所有的出貨單據(jù)都正規(guī)的去做比較安全。

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海首公司的業(yè)務(wù)員阿媚也跟梁先生解釋過為什么要這么操作，讓梁先生放心不小。也知道了自己的貨怎么樣操作是最好的，于是就決定了這次的貨物從海首公司運(yùn)輸了，算下來這位梁先生已經(jīng)跟海首協(xié)作很長(zhǎng)一段時(shí)間了。

海首寄東西去美國(guó)海運(yùn)就是選擇通過這樣的方式讓長(zhǎng)期協(xié)作的買家放心和安心，業(yè)務(wù)員阿媚的貼心服務(wù)離不開買家的機(jī)會(huì)給予，這些讓買家放心和安心的服務(wù)都是業(yè)務(wù)員阿媚在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)

客服感言：

試想一下自己來到一個(gè)陌生的環(huán)境，都希望別人多關(guān)心你，照顧你。我們的客戶也是一樣的想法。都想讓我們對(duì)待他們熱情周到、以禮相待。你把客戶當(dāng)親人當(dāng)朋友，客戶必然會(huì)被你的親情服務(wù)所感動(dòng)。我認(rèn)為把客戶當(dāng)成自己，也就是換位思考。按照“你希望別人怎樣待你，你就怎樣待別人”的界定來換位思考。

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